Retourneren bij HollandPrep

 

Bij HollandPrep willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch besluiten je bestelling te retourneren, dan bieden wij je de volgende mogelijkheden:

 

Herroepingsrecht:

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• Binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending zullen we het volledige orderbedrag (exclusief verzendkosten) crediteren.

 

Kosten retourzending:

De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening. We raden je aan het pakket met PostNL te versturen om een veilige en traceerbare verzending te waarborgen.

 

Je bestelling retourneren?

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, verzoeken wij je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Zorg ervoor dat het pakket goed ingepakt is, zodat de producten niet kunnen verschuiven en schade door transport wordt voorkomen. Houd er rekening mee dat de retourzending op eigen risico is, daarom raden we je aan om het pakket aangetekend via PostNL te verzenden.

 

Retouradres:

HollandPrep V.O.F

Anna van Burenstraat 5

4116 EM, Buren

 

Let op: Voeg de orderbevestiging of factuur bij, zodat wij weten om welke bestelling het gaat.

 

Heb je vragen over het retourneren? Neem dan gerust contact met ons op!