Algemene Voorwaarden van HollandPrep
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, bestellingen en leveringen van producten door HollandPrep V.O.F., gevestigd aan Anna van Burenstraat 5, 4116 EM, Buren (hierna: “HollandPrep”).
1.2 Door het plaatsen van een bestelling bij HollandPrep verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2: Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van HollandPrep zijn vrijblijvend en kunnen door ons te allen tijde worden gewijzigd, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling hebt geplaatst en de betaling is voltooid, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 3: Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website van HollandPrep zijn in Euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden op de website, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard en Klarna.
3.3 HollandPrep behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten te wijzigen, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 4: Levering en Verzending
4.1 HollandPrep streeft ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag te verzenden, mits het product op voorraad is.
4.2 Indien een product niet op voorraad is, kan de levering 1-7 werkdagen duren, afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leveranciers.
4.3 Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
4.4 Alle leveringen worden uitgevoerd door een door HollandPrep ingeschakelde vervoerder. HollandPrep is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die optreden tijdens het transport.
Artikel 5: Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
5.2 Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
5.3 De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
5.4 Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking worden geretourneerd, met alle bijbehorende toebehoren.
5.5 Binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending zal het volledige orderbedrag (exclusief verzendkosten) worden terugbetaald.
5.6 Retourzendingen zijn op eigen risico, en we raden aan om het pakket aangetekend te versturen.
Artikel 6: Garantie en Klachten
6.1 Op alle producten van HollandPrep geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product dat je bij ons koopt, moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die je mag hebben van het product.
6.2 Eventuele klachten over producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
6.3 Bij een gerechtvaardigde klacht heeft de klant recht op vervangend product of terugbetaling, afhankelijk van de aard van de klacht.
Artikel 7: Privacy en Gegevensbescherming
7.1 HollandPrep behandelt persoonlijke gegevens van klanten met de grootste zorg. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en het leveren van de bestelde producten.
7.2 Je gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld aan een bezorgdienst).
7.3 Voor meer informatie over hoe wij met je gegevens omgaan, verwijzen we naar ons privacybeleid.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 HollandPrep is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of de gebrekkige kwaliteit van de producten die zijn geleverd, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van HollandPrep.
8.2 De aansprakelijkheid van HollandPrep is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het geval van schade aan producten daadwerkelijk uitkeert.
Artikel 9: Overmacht
9.1 HollandPrep is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, of verstoringen in de levering van producten van onze leveranciers.
Artikel 10: Intellectuele Eigendomsrechten
10.1 Alle rechten op de inhoud van de website van HollandPrep, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, zijn eigendom van HollandPrep of haar licentiegevers. Het is verboden om deze zonder toestemming te gebruiken.
Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen met HollandPrep is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Mocht dit niet lukken, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12: Wijzigingen Algemene Voorwaarden
12.1 HollandPrep behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en zijn van toepassing op alle bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.